Riccardo Concetti, Concetti S.P.A.’da Satış ve Pazarlama Direktörü olarak görev yapmaktadır. SDA Bocconni’den MBA derecesine ve Viyana Üniversitesi’nden doktora derecesine sahiptir. Concetti ailesinin şirketi yöneten dördüncü neslidir.
Sektörde zengin bir kariyeriniz var. Bu alana nasıl girdiniz?
Concetti, kökleri ülkemizin zengin geleneklerine ve kültürüne dayanan bir İtalyan aile şirketidir. İtalya’ya aşina olanlar için, kendi adınızı taşıyan bir şirkette çalışmanın derin bir gelenek ve aidiyet duygusu getirdiği iyi bilinir. Concetti örneğinde, babam ve amcam mütevazı bir mekanik atölyesini miras aldılar ve adanmışlıklarıyla onu ambalaj makinesi üretiminde dünya çapında tanınan bir lidere dönüştürdüler.
Şirketi yöneten dördüncü nesil olarak Concetti’nin süregelen tarihine katkıda bulunduğum için son derece müteşekkir ve gururluyum. Bu, ailemizin bağlılığının ve küçük bir atölyeyi sektörde önde gelen bir oyuncuya dönüştürmenin kalıcı mirasının bir kanıtıdır.
Satışta ilişki kurmak çok önemlidir. Siz ve ekibiniz ambalaj sektöründeki müşterilerle güçlü ortaklıkları nasıl geliştiriyor ve sürdürüyorsunuz?
Güçlü ilişkiler kurmanın tarifi, yüksek kaliteli bileşenlerin dikkatli bir şekilde harmanlanmasını içeriyor ve kişisel bağlılık belki de en önemli unsur. Müşterilere zaman ayırmadan ve kişisel bağlılık göstermeden güven ve güvenilirlik tesis edilemez. Aynı zamanda, tartışma için ilgi çekici konular sunarak, gerçek uzmanlığı paylaşarak ve en iyi uygulamaları vurgulayarak anlamlı etkileşimleri teşvik etmek çok önemlidir. Ayrıca, inovasyon çok önemli bir rol oynar; pazar trendlerinin ön saflarında yer almak ve sektördeki değişiklikleri en son teknolojiyle desteklemek zorunludur. Makinelerin satışıyla ilgilenirken, hızlı ve güvenilir satış sonrası destek sağlamak çok önemlidir. Paketleme makinelerinin karmaşıklığı göz önüne alındığında, bir üretici sorun giderme konusunda yardımcı olmak, yedek parça sağlamak, teknolojik yükseltmeler sunmak ve yenilemeyi kolaylaştırmak için hazır olmalıdır.
Ambalaj gibi bir alanda sürdürülebilirlik ve çevresel sorumluluk odak noktaları haline gelmiştir. Concetti çevre dostu uygulamaları ambalaj çözümlerine nasıl entegre ediyor ve bu konu satış yaklaşımınızda ne kadar önemli?
Çevresel sürdürülebilirlik teması şirketimizde ve tüm sektörde önemli bir odak noktasıdır. Concetti, makinelerinin enerji ve pnömatik tüketimini daha da azaltmayı amaçlayan bir dizi teknik önlemi aktif olarak uygulamaktadır. Ayrıca, müşterilerimizin verimlilikten ödün vermeden endüstriyel sektörlerde bile tek malzemeli, tamamen geri dönüştürülebilir ambalajları benimsemelerini kolaylaştırıyoruz.
Sürdürülebilirlik konusundaki kararlılığımız, İtalya’daki üretim tesisimizin çatısında bulunan ve dahili enerji ihtiyacımızın neredeyse tamamını karşılayan temiz enerji üreten fotovoltaik sistemle örneklendirilmektedir. Ancak Concetti’nin dolum ve paketleme sistemlerini diğerlerinden ayıran en önemli özellik, 40 yılı aşan olağanüstü uzun ömürlülükleri ve dayanıklılıklarıdır. Bu, endüstriyel makine parklarının yaklaşık 15 yıl olan Avrupa ortalama ömrünün aksine bir durumdur. Sistemlerimizin eskime süresinin en aza indirilmesi, müşterilerimiz için daha az atık ve daha az ekolojik ayak izi anlamına geliyor.
Yakın gelecekte sektörde hangi kariyer fırsatlarının ve yollarının ortaya çıkacağını ön görüyorsunuz?
En iyi tahminim, Veri Analistleri ve Yapay Zeka uzmanlarının yüksek talep göreceğine işaret ediyor. Günümüzün otomasyon teknolojisi tarafından kaydedilen ve kullanıma sunulan çok sayıda sinyal göz önüne alındığında bu şaşırtıcı değil. ERP ve MES yazılımları tarafından yönetilen tüm bilgilerin yanı sıra internetten toplanan verileri düşündüğünüzde, mevcut teknolojimiz tarafından üretilen verilerin büyüklüğünü kavramak şaşırtıcıdır – gerçek bir altın madeni.
Ancak görünen o ki pek çok şirket bu ezici miktardaki bilgiyi anlamlandırmanın zorluğuyla boğuşuyor. Bu verileri nasıl etkili bir şekilde değerli iç görülere dönüştüreceklerini henüz bulamadılar. Sonuç olarak, bu veri bolluğundan yararlanmak için araçlar ve yöntemler geliştirebilecek ve şirketlerde stratejik karar alma sürecine destek sağlayabilecek uzmanlara acil bir ihtiyaç var.
Sizin bakış açınızdan, ambalajın geleceğini şekillendiren temel zorluklar veya trendler nelerdir? Concetti pazarda bir adım önde olmak için bu değişikliklere nasıl uyum sağlıyor?
Birçok temel noktayı ele aldık. Ekoloji birincil taahhüdümüz olarak öne çıkıyor ve her ikisi de “ev” kavramına dayanan “ekoloji” ve “ekonomi” kelimeleri arasındaki yakın ilişkiyi not etmek ilgi çekici. Bu bağlantı, yalnızca bireysel evlerimize değil, kolektif evimiz olan doğaya da fayda sağlayan ambalajların öneminin altını çiziyor. Concetti bu alanda aktif olarak çalışmakta ve ekolojik sorumluluğa adanmış lider bir şirket olmayı hedeflemektedir.
Genel hedefimiz, güvenilir otomasyon sağlarken liderliğe ulaşmaktır. Küresel gıda, yem ve kimya şirketlerinin üretim tesislerini en son teknolojiyle donatmalarına yardımcı olmayı amaçlıyoruz. Bu teknoloji, daha güvenli ve daha işçi dostu koşulları teşvik ederken en yüksek üretim çıktılarını ve standartlarını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Dahası, makinelerimize (gelecekte) dahil edeceğimiz yapay zeka araçları sadece performansı artırmakla değil, aynı zamanda teknolojimizle etkileşime giren bireylerin yaşamlarını iyileştirmekle de ilgilidir. Bu, hem verimliliği hem de insan refahını ön planda tutan bütünsel bir inovasyon yaklaşımıdır.
2024’ün sektör için umut verici bir yıl olduğunu düşünüyor musunuz?
Sektörlerimiz, birçoğu kontrolümüz dışında olan çok sayıda dış faktöre büyük ölçüde bağımlıdır. Başa çıkmayı öğrendiğimiz siyasi ve doğal krizler, kısa vadeli görünüme bir öngörülemezlik unsuru ekleyerek bir yılın iyi mi, iyi mi yoksa zorlu mu geçeceğini belirlemeyi zorlaştırıyor. Belirsizlik ve dalgalanma yaygınlığını koruyor.
Bununla birlikte, dünya nüfusunun istikrarlı bir şekilde artması, uzun vadeli ekonomik büyüme potansiyeline işaret ediyor. Ayrıca, umudun sadece bir zihniyet değil, girişimciler için hayati ve gerekli bir tutum olduğunu düşünüyorum. Umut aynı zamanda benim kişisel olarak değer verdiğim bir erdemdir.
